توجه: برای استفاده از خدمات گارانتی خواهشمند است فاکتور خرید را نزد خود نگه دارید و برای اطلاع از نحوه ی اعمال گارانتی با نمایندگان ما تماس بگیرید.

کشورهای تحت پوشش ضمانت نامه :
آلمان، ایران، بلژیک، دانمارک، فنلاند، فرانسه، یونان، ایرلند، ایتالیا، لوکزامبورگ، مالت، اتریش، پرتغال، سوئد، سوئیس، جمهوری چک، اسپانیا، انگلیس، قبرس، ترکیه.

اجرای گارانتی :
در صورت بررسی و تائید نقص کالا توسط واحد پشتیبانی مشتریان ، آن را برای شما تعمیر یا تعویض می کنیم و در صورت در دسترس نبودن محصول، آن را با یک محصول مشابه یا برابر با آن تعویض می کنیم .

موارد خارج از گارانتی :

• صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد، نوسانات برق 
• استفاده غلط  یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنما
• دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز تعمیر شوند.
• کالاهایی که به عنوان نمونه (sample) هستند شامل گارانتی نمی باشد.

محدودیت هایی که در بالا ذکر گردید و همچنین در صورت استفاده نادرست که باعث شود به شخص مصرف کننده آسیب برساند نیز تحت گارانتی تکساس نمی باشد.

انقضاء گارانتی : 
پس از انجام زمان قرارداد گارانتی اگر مشکلی برای دستگاه شما پیش آمد میتوانید با شماره تلفن واحد خدمات پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید و جهت تعمیر به آنجا رجوع نمائید.درضمن هزینه تعمیرات بعهده مشتری می باشد.

حقوق قانونی گارانتی : 
حقوق قانونی گارانتی متآثر از این ضمانت نامه نیست اما به طور کاملا تغییر نیافته نیز برای خریدار در دسترس خواهد بود. 

خدمات مشتریان :
جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان لازم است که ضمانت نامه را به طور کامل تکمیل نمائید. این کار باعث می شود که هم دقت کار بالا رود و هم زمان تعمیر کاهش یابد.
لطفا فرم  درخواست خدمات گارانتی را از طریق این لینک دانلود، تکمیل و همراه دستگاه معیوب به نشانی یکی از نمایندگان ما ببرید.

لینک دانلود فرم